我國從1996年開始推動電子化政府,直至2019年確立朝向智慧政府目標邁進。整體政府數位化治理樣貌,已從最初以網際網路為基礎的政府業務電子化及服務程序網路化,逐漸過渡到「以資料為核心」及「民眾需求導向」的政府治理模式。隨著政府數位能力漸趨成熟,下一階段的數位治理以發展資料為核心之政府決策環境與能力,建立高品質、高流通、高價值及創新敏捷之資料治理楷模為目標,重點除了維持政府資訊透明及擴大便民服務之外,將更強化政府施政決策品質。智慧政府推動策略包括:
一、加速資料釋出,驅動資料再利用
規劃建立高價值資料公眾諮詢機制及釋出程序,責成政府各機關優先開放高價值資料,推動形塑跨資料應用標竿學習典範,協助各機關建立資料治理及分析利用概念,逐步強化機關自主管理資料之能力。
二、活用民生資料,開創施政新視野
針對大眾關注之公共議題及國家發展關鍵領域,鏈結、蒐整政府施政決策所需資料,運用大數據(Big Data)、AI等技術,進行跨領域資料統整分析,輔助政府機關更快速精確掌握決策依據。
三、連結科技應用,創新服務新紀元
引進新興數位科技應用,打造全新政府公共服務數位化體驗,並優先應用於創新交通運輸模式、社會安全智能管理、經濟發展、犯罪偵查及提升公共服務量能範疇,提升民眾服務體驗,強化民眾對政府之信賴感。
四、厚植高安全之資通設施
發展GSN軟體定義網路之骨幹基礎網路機制,配合行動通訊與新興科技需求逐年擴增 GSN與公共服務交換中心互連頻寬,增強網路備援與強韌性,並改善管理制度確保資訊安全。 另藉由多元數位身分識別技術與驗證機制,確保資料存取具備權限及使用政府網路服務之安全性。
五、完備數位轉型配套措施
檢視各級政府人員施政所應具備的數位能力,規劃政府人員數位能力或資料決策能力提升政策措施。建構資訊職能學習地圖,規劃政府人員跨領域數位學習,辦理政府數位人力培訓課程,必要時搭配相關考核機制或認證