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  • 讨论组聊天记录备份方法

    一、我该如何找到讨论组(多人聊天)?

    讨论组将会全部收至联系人-群聊-我的多人聊天当中,您可以在传统客户端或工作台查看。

    如果您使用的是工作台,请在通讯录-群组-多人群聊-多人聊天查看。


    二、我能保存哪些消息记录?

    视频、图片、文字,具体请参考第三点。


    三、如何导出消息记录

    1、下载并安装企点运营包。

    企点运营包

    2、登录企点,在消息管理器中导出全部讨论组消息记录。

    传统客户端:

    左下角图标-消息管理

    工作台:

    左上角头像-工具-消息管理器


    进入消息管理器,在右上角点击下拉框-选择导出讨论组消息记录

    提前创建好文件夹,选择该文件夹储存导出的消息记录。

    导出完成后在文件夹中查看所有文件,包括视频、图片、其他格式文件。

    文件类型说明

    (1)特殊格式
    *.mht:该格式支持在浏览器中查看文字对话、图片。(仅支持ie浏览器打开,暂不支持查看文件、视频,如需查看请在file文件夹中查看)。
    (2)file文件夹包含了所有讨论组中的文件、视频,且会根据讨论组类型对相应文件夹进行分类。
    (3)image文件夹包含了所有讨论组的图片。

    3、通过收藏功能完整保存在我的收藏内(收藏云同步)

    在消息管理器中-选中讨论组-加载出所有消息记录-右击选中全部-添加到我的收藏(如果聊天记录过多,需要收藏多页)。

    收藏后可在我的收藏内查看。




    感谢您的反馈!