玛氏中国成立于1989年，旗下有玛氏箭牌、玛氏宠物护理（分设宠物营养业务与皇家宠物食品业务）、玛氏食品以及玛氏全球共享服务中心四大事业部，总部位于北京、上海、广州。玛氏在中国有6个运营场所、4个创新中心、47个分支办公室、1个玛氏全球食品安全中心创新中心。

30年来，玛氏中国持续引入新品牌及创新口味，为千万家庭及其爱宠带来了美好与欢乐。 德芙® 、 士力架® 、 M&M’s® 、 脆香米® 、 绿箭® 、 益达® 、 5™ 、 大大® 、 真知棒® 、 瑞士糖® 、 彩虹糖® 、 麦提莎® 、 宝路® 、 伟嘉® 、 皇家宠物食品® 、 优卡® 、 每食富® 及 BE-KIND® 等品牌深受消费者支持。

玛氏中国以“未来始于当下”（Tomorrow Starts Today）的企业愿景为指引，积极践行由“质量、责任、互惠、效率、自主”构成的“玛氏五大原则”，通过数字化创新、打造卓越职场、采用负责任采购等方式，为其价值链所有利益相关方创造互惠价值。同时，玛氏中国还主动承担“在中国，为中国”的企业公民责任，通过在北京怀柔设立玛氏全球食品安全中心、在全国范围内推广种植高油酸花生、普及儿童口腔健康教育等，助力中国食品安全、农业现代化和国民健康新升级。 如需更多信息，请访问玛氏全球官方网： http://www.mars.com 、 玛氏中国官网 https://chn.mars.com/ 及关注玛氏官方微信@玛氏中国。

玛氏箭牌是全球领先的食品制造商，总部位于美国伊利诺州芝加哥，在全世界拥有34,000余名同事，负责巧克力、口香糖、薄荷糖及果味糖的产销。秉持“美好瞬间，欢笑世界（Better Moments Make the World Smile）”的愿景，玛氏箭牌始终致力为广大消费者创造更多精彩时刻。

玛氏箭牌旗下拥有诸多知名品牌，包括 德芙®（DOVE®） 、 士力架®（SNICKERS®） 、 M&M’s® 、 脆香米®（CRISPY®） 、 绿箭®（DOUBLEMINT®） 、 益达®（EXTRA®） 、 5™ 、 大大®（TATA®） 、 真知棒®（PIM POM®） 、 瑞士糖® （SUGUS®） 、 彩虹® （SKITTLES®） 、 麦提莎®（MALTESERS®） 等。

2017年，玛氏与 KIND® 达成战略合作， KIND® 正式并入玛氏箭牌事业部，希冀让更多人在享用健康美食的同时，也能为社会带来更多积极改变。

作为中国最大的事业部，玛氏箭牌不断为本土消费者引入创新产品。同时，也广泛布局线下、线上等多种渠道，旨在为千万中国家庭带来更健康、更多元、更新潮、更便利的消费体验。

玛氏宠物护理是玛氏全球最大的事业部，总部位于比利时布鲁塞尔，在60多个国家拥有75,000名同事，为全球近半数的宠物提供健康与营养服务，致力于为宠物创造一个更美好的世界。该事业部由玛氏宠物营养业务单元和皇家宠物食品业务单元组成，共同运营50余个全球领先的宠物营养品牌，如 宝路®（PEDIGREE®） 、 伟嘉®（WHISKAS®） 、 皇家宠物食品®（ROYAL CANIN®） 、 美士®（NUTRO®） 、 绿的®（GREENIES®） 、 希宝®（SHEBA®） 、 西莎®（CESAR®） 、 爱慕思®（ IAMS®） 、 优卡®（EUKANUBA®） 、 佳贝®（CHAPPI®） 、 喵趣®（KITEKAT®） 和 洁珊®（CATSAN®） 等。

同时，作为全球最大的宠物医疗护理服务商，玛氏宠物护理为宠物提供医疗护理、智能穿戴、基因检测等多种产品与服务。目前，该事业部拥有 BANFIELD® 、 BLUE PEARL® 、 PET PARTNERS® 与 VCA® 在内的2,000多家宠物医院。同时，还积极为宠物、宠物主人与兽医开发尖端创新科技，推出宠物基因检测技术WISDOM HEALTH® 与基于大数据的 WHISTLE® 宠物智能 GPS定位穿戴设备，力求在宠物护理行业实现新一代突破，逐步建立起玛氏宠物生态体系。

中国市场的宠物数量仅次于美国。玛氏宠物护理多年来深耕中国市场，并且不遗余力地投身宠物产业链建设，践行“为宠物创造一个更美好的世界（A Better World for Pets）”的愿景：
• 努力发展宠物电商新零售，提供更优质的产品和服务；
• 与国内的兽医渠道、诊疗护理行业持续保持密切合作，将玛氏旗下的 威豪® 宠物营养研究中心的研究成果与国内的兽医组织和行业机构分享，推动兽医行业发展；
• 长期大力支持和参与中国相关法规的建立，中国第一部宠物食品法规在2018年5月得以颁布。

玛氏宠物营养业务单元实行多品牌战略，以众多定位不同、功能不同、适用场景不同的品牌和产品，全方位满足中国宠物主的多重需求。同时，也不断拓展数字化技术的运用：
• 强化大数据分析和场景式营销，探索更加有效的消费者触达；
• 2012年，建立线上 “玛氏宠物护理学院”，传播专业的营养理念与护理知识，深受广大宠物主与爱宠人士信任。

皇家宠物食品业务单元则秉承营养让宠物乐享健康品质生活的理念，专注于精准营养研究，通过量身定制专业配方，不断带来健康营养的宠物食品。皇家宠物食品的所有产品在法国设计和配制，销售渠道集中在宠物医院、宠物商店和繁育场。同时，皇家积极践行企业社会责任：
• 连续举办流浪犬猫关爱高峰论坛，为有效解决流浪犬猫的问题探索新方案；
• 每年斥资为1,000只流浪猫做绝育手术，增强疾病预防，改善流浪犬猫生存状况。

玛氏食品总部位于英国伦敦，在全球拥有超过2,000名同事，12个生产工厂，旗下 Ben's Originals® 等13个领先品牌已在超过30个国家销售。玛氏食品致力于在全球范围内提供顶尖的定制化口味品牌，为个人、家庭，提供优质的便捷的美食选择。

玛氏食品以“今日更好的膳食，实现世界更美好的明天（Better Food Today, A Better World Tomorrow）”为愿景，旨在用美食留住用餐期间享受与亲朋好友交流互动的欢乐时光。2018年，玛氏食品初探中国市场，通过线上线下全渠道营销为中国消费者引入 每食富®（MASTERFOODS®） 品牌，包括番茄酱、烧烤酱、芥末酱等多种调味酱料。未来有望将更多品牌和产品带入中国，让玛氏的美好身影遍布中国的厨房和餐桌。

玛氏全球共享服务中心（Mars Global Services）成立于2010年，是玛氏公司的跨事业部中心组织，与玛氏企业各大事业部协同工作。玛氏全球共享服务中心采用共享服务中心的业务架构，为各业务单元提供业务流程设计、梳理及执行的一体化服务，业务范围包括数字化（Digital Technology）、人力资源、采购、分析、财务和实验室六个方向。目前在美国、中国、欧洲、澳大利亚等国家都有设立。

● 中心简介
玛氏全球共享服务中心作为玛氏公司的跨事业部中心组织，在美国、中国、欧洲、巴西、澳大利亚等地均有分部。2010年，玛氏全球共享服务中心正式落户玛氏中国，总部设立在广州。

● 服务中心愿景
通过专业和规模化的技术，成为为组织提供价值和洞察的战略伙伴。

● 服务中心使命
助力每一位玛氏同事在工作中展现最佳状态。

● 服务中心目标
在组织与人才、数据与观察，风险管控和项目管理等方面对组织和业务进行转型升级； 为同事提供工具，方案和服务，对业务进行赋能； 拥有数字化技术团队，人事管理团队和采购服务团队，为客户提供端对端一站式服务； 玛氏全球共享服务中心对组织文化和人才发展进行转型升级。

● 业务范围
数字化（Digital Technology）
玛氏全球共享服务中心为公司各个事业部提供技术支持，参与制定各个事业部的长短期发展策略。数字化部门拥有设计思维和跨部门的管理团队共同制定数字化规划，与业界的技术团队共同制定解决方案。玛氏全球共享服务中心（中国）的Digital Technology总部坐落于广州。

人事共享服务中心名为MyP&O，人力资源部为同事、上级经理和组织提供人事服务与解决方案。人力资源部主要业务包括组织架构设计和优化，人才招聘、发展，同事敬业度以及优秀经理人培养。 采购服务团队负责供应商的选择和管理，采购合同的起草、审批、执行和付款，提供端对端的采购解决方案，间接采购团队是玛氏全球共享服务中心的组成部分，服务品类涉及广告、市场服务、销售物料及服务、物流服务、固定资产及厂区服务采购等。中国团队制定针对中国本地市场的间接采购方案，建立采购系统，向各事业部提供物流指挥塔方案、媒体资源整合规划等。

● 中国团队
玛氏全球共享服务中心中国团队成立于2010年，拥有300名来自不同职能部门与工作背景的同事，为玛氏亚太区各业务部门提供端对端的服务，包括数字化技术、人事管理和采购服务。
玛氏全球共享服务中心中国团队主要成就：
1. 服务效率(Service Efficiency)
团队进行自动化实践，调整工作流程，拥有自动化和人工智能技术。
2. 成本增益 (Cost Effectiveness)
团队拥有自动化技术，为中国区业务发展提供技术服务。
3. 客户满意度 (Customer Satisfaction)
团队拥有设计思维、数据分析水平以及人工智能新技术，根据用户需求为用户提供新产品和服务。
4. 服务提速 (Service Lead Time Reduction)
面试招聘环节使用人工智能技术，引入RPA技术，为用户提供提速服务。