• 请确保手表和Wear OS by Google 中国版 App已升级至最新版本。

    手表版本或者 Wear OS by Google 中国版 App版本过低可能导致配对过程中卡在“ 正在检查更新 ”界面,所以请优先将手表版本和Wear OS升级到最新版本。

    三方手机下载Wear OS by Google 中国版App请先下载华为应用市场, 在华为应用市场里下载此软件。若三方手机无法下载,请使用华为手机下载安装Wear OS by Google 中国版 App后,通过蓝牙传输方式传输给三方手机。

  • 请将手表恢复出厂设置(恢复出厂设置前,请先将数据同步至华为运动健康App,避免数据丢失),滑动到配对界面(显示手表名称的界面)。

    更换手机或手机重置/卸载重装手机上的 Wear OS by Google 中国版 App ,重新和手表配对连接时,手表必须先恢复出厂设置,否则无法正常配对。

  • 手机上打开 Wear OS by Google 中国版 App,点击开始" 开始设置 ",然后在Wear OS by Google 中国版 App中选择手表蓝牙名称进行连接。

  • 若手机搜不到手表蓝牙名称,请在手表上右滑返回到用户协议界面,再次返回到蓝牙名称显示页面即可恢复。
  • 若依然无法搜索到,请重启手表和手机蓝牙再尝试。
  • 请勿在手机" 设置>蓝牙 " 中点击手表蓝牙名称进行连接,否则会导致手表一直卡在“ 在手机继续设置 ”界面。若已配对好的手表,仅误删了蓝牙列表中的配对信息,可以点击手表蓝牙名称,然后同时在手表手机上点击确认,即可重新连接上。
  • Wear OS by Google 中国版 App 显示 “已连接” 后,按照Wear OS by Google 中国版 App 上的提示进行设置,之后等待 Wear OS by Google 中国版 App 和手表完成同步。如果手表长时间停留在“ 在手机上继续设置 ”界面,请重置手表重新配对。配对过程中,需要同步手机通讯录等信息到手表,此过程需要几分钟时间,请耐心等待,注意将手机保持在亮屏状态,不要切换到手机其它应用,当 Wear OS by Google 中国版 App 中需要手动设置时,及时设置,防止因为响应超时而导致配对失败。

  • Wear OS by Google 中国版 App 和手表同步完成后,请在Wear OS by Google 中国版 App 中点击“ 完成 ”。
  • 如果在Wear OS by Google 中国版 App 中已点击完成,手表仍然长时间停留在“ 在手机上触摸‘完成’ ”界面,打开Wear OS by Google 中国版 App,点击右上角三个点,手动选择 断开并重新连接 ,检查手表是否可以正常进入表盘界面。
  • 如果不可以,重启手表再查看。如果依然无法解决,请长按手表电源键进入 设置 界面,点击 “断开连接并重置” 选项,在手机蓝牙里面选择手表蓝牙然后忽略此设备,重新进行配对。
  • 8. 若按照以上步骤无法配对成功,请更换手机重新尝试一次;若仍然无法配对成功,请您携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

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