Rustyu,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您是指目前无法正常更新 Apple Watch 软件,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:
- 确保将 Apple Watch 连接到充电器 。
- 轻点 iPhone 上的“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”和“Watch”,确保其选项均为“WLAN 与蜂窝网络”。
- 重新启动您的 iPhone 和 Apple Watch 。
- 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然存在。
- 请打开 iPhone 上的 Watch App,轻点“通用”>“用量”>“软件更新”,然后删除相应的更新文件。删除该文件后,请尝试再次下载并安装 watchOS。
- 如果问题依然出现,建议尝试 取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对 ,并尝试重新 配对 。
重要:取消配对时,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。重新配对时,您可以选择从储存在 iPhone 上的备份恢复 Apple Watch。
若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”: https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!