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北京一卡通app客服真坑，怎么投诉？
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匿名用户
现阶段，北京一卡通app乘坐北京公交汽是一个连环巨坑
一、如果你是用北京公交一卡通绑定到ApplePay支付的，但是ApplePay支付是否成功，异常交易提示音非常不明显，只听声音是不行的，如果你不盯着屏幕看，很容易产生异常交易。而且ApplePay，能否支付与屏幕解锁有关，如果你触发了强制密码解锁，永远不可能支付成功，但是提示依然非常不明显。这是苹果ApplePay设计问题。没有语音提示，没有震动提示，音效提示非常不明显。
二、北京一卡通app设计上存在大量主观恶意，例如，点击上传图片编辑后，无法退回，造成无法投诉；例如，短时间内，二次投诉永远不受理，系统无限转圈；例如，已经提交的投诉，无法查看，无法编辑，无法撤销。
三、北京公交投诉电话12328永远打不通，永远忙音，永远等待
乘坐北京公交汽车使用ApplePay支付，我建议养成以下习惯
1.注意屏幕不要触发强制密码解锁，密码锁定下是永远不可能支付成功的
2.提前一站支付。只有提前一站支付，在汽车上你才有时间处理，异常支付，一堆人乱哄哄下车，你可能没时间去看是否支付成功
3.要等前一人支付成功或失败再支付，经常有人乱刷卡，有可能会触发机器胡乱扣费
4.遇到乱扣费，首先使用北京一卡通app填单投诉，但是要记住， 你永远只有一次机会，第二次投诉他就永远不受理，无限转圈。电话不要打，永远打不通，浪费话费。使用其他一切渠道投诉，例如市长热线，其他公交系统客服电话，市政投诉热线
手机一卡通乱收费，4月22号 15：58充值100元，第二天手机刷地铁刷不进去，一看卡就没了，打客服热线一直占线接不通，已经打了40多个电话无人处理 你后来解决了吗？