这点上微博的话题与超话，LOFTER的话题都是一个很好的例子。
当热度与内容量不够的时候，话题的作用更像是内容的聚合页，通过一个标签把一个类型的内容聚拢在一起。但是当这个标签的内容量以及热度（曝光、互动等）指标达到一个数量后，足以形成一个社区的基础规模时。原有以浏览为主的消费行为已经无法承载用户更多的诉求。用户沟通频繁、热度增高、开始形成小群体意识，这个时候需要开始用户开始进行自组织化。
在没有超话的时候，用户自组织里就会有带头人开QQ群、微信群或者引导用户去其他社区或社群，完成组织化的建立。
所以微博学聪明了，反正都要组织化，为什么不在我这里完成闭环呢？
所以在满足一定条件后话题升级成超话。而超话，就要有对应的管理员、要有置顶内容、要有超话的规则，这些行为就是将原本只是一个聚合页的地方进行人为的管理，也就是组织化。已有成员或者新进入的成员有时候甚至还会被贴上一定的外显标签（比如认证、或者显示已加入什么圈子）来增加身份认同。从UGC内容结构化、用户管理组织化来看这其实就已经是社区了。
这其实就是我从社区角度来看，话题与圈子最大的不同。

关于圈子和话题，我自己的思考角度是这4个方向：角色有哪些、形态是怎么构成的、内容颗粒度的大小、适合什么业务场景？

一、角色层面

圈子也有很多的别称，比如吧、小组、频道等等，不管怎么称呼，它的组成角色是类似的。

圈子的角色会有上位者和下位者，上位者指的是圈主/吧主/组长/运营管理员这类角色，运营管理员如果不理解，可以参考YY的黑马。下位者指的是一众吃瓜群众。

在圈子中，上位者拥有极大的权限，包括但不限于：规则制定、帖子管理、踢人封人等等，下位者的选择就简单的多了，要么忍要么滚。

话题不存在上位者和下位者这种明显的层级划分，基本处于人人平等的状态。即便是话题的管理员，能做的最多也就是删除内容这个层级，远达不到“对人处理”的这个层面。

二、形态构成

圈子的形态构成可以围绕一个主题内容建立，也可以围绕人建立，前者比如贴吧/discord，后者比如某些豆瓣小组。

在圈子内，用户的行为、目标是非常统一的。

首先说行为，这里的行为指的是用户在一个圈子里，他们的发的内容和语言构成。举例，比如打卡圈子，从内容层面来看大家都是来打卡的，比如抗压吧，从语言层面大家都是来喷人的。

其次说目标，进入圈子的人的目标是统一的。围绕主题建立的圈子，大家来就是来找和这个主题相关的内容的，比如各种游戏动漫，围绕人建立的圈子，大家就是来找共同行为进而考虑关系进一步发展的，比如BDSM。

话题的形态构成基本是围绕一个主题/讨论建立的，基本没有围绕人建立的情况（超话除外，而且我认为超话已经属于圈子，不属于话题了）。

在话题内，用户除了发布的内容统一围绕某个主题之外，可以没有任何相同的地方。

三、内容颗粒度的大小

圈子的内容颗粒度可大可小，并且非常取决于产品形态。在贴吧这个产品形态下，它的颗粒度是的偏大的，以动漫举例，大部分停留到某个动漫名字为主的颗粒度，极少部分会细化到某个动漫角色；在discord这个产品形态下，每个角色都可能有一个专属房间。因此颗粒度的大小取决于产品形态。

如果说圈子的颗粒度是大小不一的圆圈，那话题的颗粒度就是密密麻麻的小圆圈。

话题的颗粒度会比圈子要小的多，甚至可以小到某一个家庭讨论的话题。

我以同一个主题举例，比如催婚，在话题的形态下，话题名可以是：你爸妈是怎么催婚的/你怎么反抗催婚/我被催婚的奇葩事迹……；在圈子的形态下，圈子名通常会是：反催婚/我的婚姻我做主。

在话题的形态下，内容颗粒度可以无限变小，但圈子通常是以行为目标作为圈名和纲领。

四、适合的业务场景

我最近业务也遇见了类似的问题，所以才引发了我自己的思考。这部分思考欢迎一起讨论，因为我也没想的特别完善。

目前我自己概括的理论知识为：横切和竖切。圈子是具备横切竖切两种能力的，但是话题只有竖切能力。

横切和竖切的名词是我看《美国陷阱》一书得来的。举个例子来理解横切和竖切，无产阶级、资产阶级是横切；亚裔、有色人种、LGBT属于竖切。

横切里，人是完整且唯一的，竖切里，人是可被无限分割的。你只能在无产阶级和资产阶级里二选一，但是你可以同时是女性/有色人种/同性恋。
说完理论部分，来说业务的适合场景。

圈子具备的角色划分、行为目标统一、内容颗粒度偏大、横切+竖切的特色，圈子会更适合聚拢用户。

话题具备的角色平等、内容目标统一、内容颗粒度细小、竖切的特色，话题适合聚拢内容。

但从业务本身去思考，圈子的难点在现在这个割据时代怎么找到用户和传播，话题的难点在实际上并没有这么多的内容提供给你去聚拢。

欢迎讨论。

本帖最后由 轩辕苍月 于 2022-4-20 10:32 编辑

我用即刻的时间比较晚，不太清楚即刻圈子最开始的形态和定义是什么。不过现在即刻的圈子，我觉得更像话题，再进一步说，像固定的内容标签。即使其中也有针对人的激励（徽章），但整体还是偏弱，强调的是对内容的组织和分发（精选/公域算法推荐）。

去空谈定义意义不大，因为会发现在不同的产品形态中，其应用都千差万别。叫圈子的未必是圈子，话题也不是找个人运营话题就能做成话题。所以我个人的主观理解是：圈子侧重于人的组织，关系的沉淀；话题重点在内容的的分发和流转。

这里还涉及到另一个问题，话题和标签的区别又是什么？话题是更具时效性和聚合性的标签，一个话题可以关联多个标签，一个标签也可以挂靠在多个话题下。内容标签的特点之一就是固定，即具有穿越时间的属性。而话题可以仅在特定周期内存活，即用即弃，所以可以作为标签的补充。

我理解的圈子＝圈层，即根据人的相似性（属性、兴趣和特征），在固定场景中有组织地聚拢。而话题是具备跨圈层属性的。如果我们打个通俗易懂的比方：圈子是村里散落的不同的街道，你今天在这条街，明天在那条街，但你肯定有一/几个固定常去的街道；标签是你的宗庙、家族和学校之类，记在你的档案里，不因时间而转移；话题是村头大喇叭，不管你是哪个街道办的，都能听得见，符合条件的村民速至大礼堂签到，去一阵也就回来了，签到地点可能在街道办、宗祠（圈层或私域场景），也可能在谁都能去的大操场（公域场景）。

话题的基础是共识，这个共识可以进一步拆解为人的共识和认知的共识。这就是为什么社会娱乐话题能形成热搜，而游戏热搜翻来覆去就集中在那么几个大DAU的游戏或厂商上。比如我们把明星简单分类为大众明星和小明星，这个小既指知名度的覆盖范围，也包含现有受众的规模。娱乐八卦热搜长盛不衰，都依托于大众明星的素材源（人数）和话题量本身就已经很庞大了，这也是为什么很多人坚信微博热搜可以买（事实上也可以），因为热搜上那些粉圈爱豆的名字都不认识，缺少共识也就无法认同「热」，小明星都是圈层属性和用户组织很突出的。我们再回归到游戏，游戏里的大众明星太少、小明星太多，圈地自萌各玩各的，你说的黑话我听不懂，你玩的梗我笑不出声，圈层化太明显，人和内容的共识都不成立，要成为全民性的热议话题就更难了。

用户体量赶不上运营团队野心、以为内容化转型说转型就能转型的团队，会大面积出现搞了圈子搞社群，再来个话题，然后搭标签，接着堆频道、搞广场，但实际连基本的用户生产力（包含生产意愿、动力和能力）、生产和消费场景都没打通，用户越少想得越多，既要又要还要，最后一个都没做好。所以我们在讨论怎么做圈子和话题的时候，还是应该更多地想一想他们的先决条件是什么，我们具备了吗，怎么做用户培育和场景搭建。至于产品形态，那都是最后的事儿了。

以前从你的工作上接手过话题运营，把之前复盘的总结搬运一下进来，并加以简化和修改，也欢迎大家探讨。话题的特点：1、基于标签/关键字聚合的内容组织，能快速聚拢特定主题的内容2、话题更具有跨用户圈层、追逐热点  发表于 2022-4-22 11:06

以前从你的工作上接手过话题运营，把之前复盘的总结搬运一下进来，并加以简化和修改，也欢迎大家探讨。

话题的特点：
1、基于标签/关键字聚合的内容组织，能快速聚拢特定主题的内容
2、话题更具有跨用户圈层、追逐热点的作用
3、话题内容（偏UGC）产出依赖于社区氛围健康度，用户质量直接影响话题内容/互动质量

在实际运营过程中，我面临的产品现状是：

1、原有产品里已经有运营多年的社区板块（基于BBS的基础产品形态），每一个板块其实就等同于圈子嘛，虽然核心用户活跃程度程度很高，但新用户玩不转且无法融入。

2、产品主业务偏工具属性，所以新增用户基本不会展现出自己的内容偏好，也没有耐心沉入到社区圈子里，所以新增用户对于圈子的使用程度很低，导致圈子的产品入口和资源优先度越来越低。

3、人力不足（主要是在职运营+大量的外部版务），固定主题的圈子运营成本居高不下，且随着圈子数量的不断增加也很难预期会得到改善（产品主业务是游戏分发，所以每发一款新游戏就会固定增加一个圈子）。

所以基于话题的特点，老板是想通过话题运营去更好地把新增用户承接起来

但运营了一段时间后，发现困难重重，主要的问题如下几点：

1、话题定位不明确：

目前拥有圈子、各类帖子，话题作为一种内容组织形式，但在引导消费、激励生产、内容传播链路都没有打通，导致也无法达到跨圈层串联用户的作用。

2、话题运营缺乏正循环：

冷启动阶段为“运营主导落地细节——话题确立——水军冷启动——投放——玩家生产/消费/分享”，每一个环节都依赖运营去驱动，投入产出比很低，且无法很好地命中玩家话题需求。

3、社区氛围不足以支撑话题

虽然运营侧投入了较多精力去优化选题、水军质量以及开展内容活动。即便把话题颗粒度做得很细，但PGC的选题的方式天然就很难契合用户的实际需求，而且用户流量很低，越多话题反而越容易分流。

所以我的想法是，虽然老板觉得话题很好，但用户认知不符、流量又不足、产品资源少，但我认为产品在现阶段是没办法把话题硬做起来的， 所以我在接手没多久就主动喊停。并给出后续的规划。

后续的规划：从热门单帖去切入，把那群能够撑起话题的核心用户找出来运营，同时在积累了足够多的热门内容和互动氛围后，再重新做话题。

1、完善UGC互动玩法，培养社区互动氛围

目的：单篇UGC爆款创作门槛较低，而且是挖掘优质话题选题的重要来源。

落地：完善UGC内容玩法功能，通过运营主导，不断产出互动贴来试探各类玩家的互动需求，持续打造社区热帖，培养良好的社区互动氛围。

指标：互动率6%+，uv超1k的UGC内容数量

2、扶持优质UGC热帖，组织互动热帖创作团

目的：良好的互动氛围带动了更多社区UGC热帖，挖掘此类热帖作者组成热帖创作团。

落地：完善社区热帖投放链路，完善创作者物质激励，聚拢创作玩家成为社区koc组织成员。

指标：互动率6%+，uv超1k的UGC内容数量；热帖创作团成员数；

3、开放话题创建能力，创作团冷启动话题

目的：核心玩家对于热门话题的敏感度远高于运营，不如开放话题运营能力给核心玩家。

落地：完善话题发起/社区内容转移功能，完善话题创建者的激励机制，完善话题的投放/分享/邀请链路，跟进话题创作团的用户运营。

指标：玩家自主发布话题数量；热帖创作团成员数优质话题数；

4、扶持优质UGC话题，圈内培养话题生产/消费习惯

目的：核心玩家创建细颗粒度话题快速聚合圈子优质UGC，运营进行流量扶持。

落地：运营资源位与push推送推荐、圈子优先置顶、以及话题福利扶持。

指标：玩家优质UGC话题数；UGC话题数内容生产数、互动率；

5、完善话题串联圈子链路，打造兴趣用户社区

目的：用户形成话题习惯后，逐渐把单圈子话题拓展至游戏品类话题，打造兴趣社区（例如二次元、MMO等，解决中长尾单游戏流量不足的问题）。

落地：话题榜单/热搜运营、兴趣圈子与单游戏圈子链路打通、关联话题推荐（完善用户标签）

指标：UGC话题数内容生产数、互动率；兴趣社区的UGC内容数提升；

在复盘之后没多久，貌似业务就又转移了重心了，所以也就不了了之了。