图：哈尔滨市民自发组织的免费顺风车为游客出行提供方便。

今冬的哈尔滨涌入大量游客，全城上下都拿出万分热情，为客人排忧解难。有来自徐州的游客到达后没有订到酒店，被顺风车司机大哥邀请回自己家住，一家人还热情地准备了丰盛早餐，招待“素不相识”的贵客，让不少南方“小土豆”们感叹：原来东北人真的是活雷锋！

12月23日9时许，哈尔滨市公安局道里分局新华街派出所接到一位香港游客疑似在机场巴士上丢失钱包、身份证件的求助，值班民警杜昀鸿、章伟迅速赶到报警人所在地点了解情况，并首先联系了旅游巴士司机，调取了车内监控录像，然后根据航班号与哈尔滨机场警方取得联系，请求机场警方帮助。

12月24日下午，哈尔滨机场警方反馈，机组在袁先生所乘坐的班机上找到了遗落的钱包。杜昀鸿第一时间将这个好消息通过微信通知了袁先生，让他能够安心旅行。27日，袁先生随旅行团游玩后返回哈尔滨松北区，民警又驱车将钱包送给袁先生。“哈尔滨警察太好了，哈尔滨的市民太热情了，丢了重要证件，我还没耽误安心游玩，这次旅途太让我难忘了！”袁先生激动地表示。