为更好保障海外中国公民安全和健康，解决部分海外侨胞语言不通、获得当地医疗咨询服务难的问题，驻旧金山总领馆汇总发布互联网中文医疗咨询资源，广大侨胞可通过阿里健康“海外侨胞在线医疗资讯专区”、“微医互联网总医院”全球抗疫平台、百度问医生全球公益援助平台、
京东健康“全球免费健康咨询平台”
等网络渠道，
获取新冠肺炎24小时免费线上诊疗咨询、心理援助和防疫知识科普服务。
一、
“海外侨胞在线医疗咨询专区”由中国阿里巴巴集团旗下阿里健康打造，通过支付宝平台提供服务。远程咨询平台医师团队由参与过湖北疫情义诊并接受过新冠肺炎诊疗方案培训的公立医院执业医生组成。平台免费开放，通过支付宝APP，免费为海外侨胞提供涉新冠肺炎远程问诊。问诊时间为北京时间8:30-24:00（美西时间00:00-9:00，17:30-24:00）。
阿里健康平台登录方式和使用说明参见下方图片。
二、
“微医互联网总医院”是全国规模较大的互联网医院集团。“新冠肺炎实时救助平台”是该集团联合中国医师协会、中国医促会共同发起的抗击新冠肺炎疫情在线公益服务平台，通过平台海外专区，全天候24小时面向海外侨胞免费提供线上咨询、心理援助和防疫知识科普服务。广大侨胞可通过官方网站
(https://promo.guahao.com/global/pneumonia)
、微信搜索关注
“微医健康”公众号、扫描二维码等方式进入“微医互联网总医院全球抗疫平台”服务页面
微医平台登录方式和使用说明参见下方图片。
三、
百度健康于近期开设“问医生”海外专区，为海外侨胞免费提供线上诊疗咨询、心理咨询、专家直播等服务。
百度健康远程咨询平台医师团队由接受过新冠肺炎专业诊疗方案培训的公立医院执业医生组成。平台全天
24小时免费开放专家咨询问诊
，
欢迎有需要的
侨
胞尝试使用。
百度健康
平台登录方式和使用说明参见下方图片。
四、京东健康于近期开设中英双语
“全球免费健康咨询平台”，面向广大海外侨胞提供免费在线中医专家咨询、援鄂一线医生问诊、心理疏导热线、中药采购等特色服务，
欢迎有需要的
侨
胞尝试使用。
平台使用方法：打开京东
APP，在搜索框搜索“海外问诊”或“全球抗疫”即可进入活动页面。
五、
北京中医药大学
开设
“健康全球”抗疫平台，邀请中医药
专家在线解答新冠肺炎防护相关问题，为有与新冠肺炎相似症状的患者提供在线诊疗咨询，以期对普通感冒、流感及新冠肺炎轻症患者给予及时的治疗指导。海外侨胞可以点击北京中医药大学国医堂
APP
首页的“新冠肺炎咨询”进行
中英双语
免费咨询，共同提高疫情防控质量和诊疗效率。
中文咨询：北京时间08:00-24:00（美西时间
0:00-09:00
，
17:00-24:00）
；英文咨询：北京时间00:00-06:00（美西时间
09:00-15:00）
。
平台登录方式和使用说明参见下方图片。
六、
由北京
市中医药局牵头
推出的
北京远程健康服务平台
，用
中英文双语向留学生
、
海外
侨胞和国际友人提供
中医药防治方案、远程咨询等
服务。
海外用户关注微信公众号
“北京远程健康服务”，点击进入即可根据需求选择服务项目。
驻旧金山总领馆提醒海外侨胞，互联网咨询虽是咨询问诊的便利渠道，但不能替代实际医疗机构的诊断治疗。如最近曾到新冠肺炎流行的地区旅行，或曾接触
COVID-19患者，并出现发烧、咳嗽、呼吸困难的症状，请立即就医。
