入場時，請出示有效的電子或實體門票，以及相關的身份證明文件（如適用）。

請 預先購票 ，並選擇入場時間，以享有最佳參觀體驗。即日門票會於博物館票務處發售，數量有限，售完即止。

請在預約時段準時到達，逾時者將視乎實際情況，安排後補進場，一切安排以場館決定為準。

六歲或以下小童免費入場 (須在網站預約並持有有效門票入場)。十二歲以下參觀者須由成年人陪同進入博物館。

在繁忙時段訪客或須稍候片刻方可進入博物館。

柯士甸道西
215X、261B或281A

雅翔道
8、11、95、203E或280X

西隧收費廣場巴士站
900、904、905、914、930、930X、934、936、948、952（ 前 962B）、960、960P、961、962X、967、968、969、970、970X、971、978、A10、A12、A17、E11A或 E11B

循環專線巴士
這條免費專線每天上午9時至晚上7時30分、每20分鐘循環來回港鐵柯士甸站D 出口及高速鐵路香港西九龍站J出口（近戲曲中心）、M+、香港故宮文化博物館及西九文化區西面入口（西隧收費廣場巴士站）。

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港鐵
乘坐港鐵東涌綫或機場快綫到九龍站，經E4或E5出口，沿雅翔道步行至行人天橋。橫過天橋後，即到達西九文化區及博物館。或可在九龍站E出口轉乘綠色專線小巴CX1直達博物館。

您亦可以經由港鐵九龍站C1或D1出口，跟從路標指示前往ELEMENTS圓方金區2樓的藝術廣場天橋出口。橫過藝術廣場天橋後便到達西九文化區。路程需時約十分鐘。

如乘坐港鐵屯馬綫，可以到柯士甸站D出口，乘坐每20分鐘一班的免費「西九文化區循環專線」巴士。您亦可以在柯士甸站 B4 或 B5出口經ELEMENTS圓方前往西九文化區。路程需時約二十分鐘。

的士／駕車
你可告訴司機由雅翔道和柯士甸道的迴旋處進入博物館道，駛過第一個交通燈的交匯處，繼續往前直至香港故宮文化博物館出現在你的左方。博物館地下低層的入口處有指定的上落客區。

你也可以向司機展示博物館的地址：香港九龍西九文化區博物館道8號香港故宮文化博物館。

香港水上的士
逢星期六由尖東出發，途經灣仔、中環及西九文化區（油麻地避風塘2號梯台）循環航行。

2023年農曆新年初一至初十五（1月22日至2月5日）每天加設航班。

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時租泊車
香港故宮文化博物館停車場設有少量時租車位，您可以從博物館道8號的博物館上落客區沿車道進入停車場。您也可以使用M+停車場及藝術公園停車場。

西九文化區不設路邊停車位。

博物館致力為每位訪客締造共融的參觀環境。我們關注不同訪客的需要，提供全面的無障礙設施及通達服務，讓不同能類型年齡層的訪客都能欣賞和探索我們的藏品。

服務櫃檯
到訪期間如需要協助，請與 本館職員 聯絡。你亦可前往 地下 詢問處或地下低層 接待處與本館職員溝通。所有服務櫃檯均方便輪椅使用者使用，並設有環線感應助聽系統。

無障礙停車位
無障礙停車位設於香港故宮停車場 、 M+ 大樓旁（ F 區）停車場，及藝術公園（ E 區）停車場。無障礙停車位數量有限，先到先得。

升降機
博物館內的升降機能直達每一層，方便輪椅使用者。每部升降機均設有聲音廣播系統及點字樓層編號。

暢通易達洗手間
博物館每一層均設有暢通易達洗手間。洗手間內亦設有摺合式嬰兒護理床。

無分性別洗手間
地下低層設有無性別之分、供任何需要者使用的獨立洗手間。

備用輪椅
我們提供少量手動輪椅供訪客免費借用，先到先得。輪椅僅限於博物館內使用，請勿攜離博物館。如有需要，請到地下詢問處查詢。

嬰兒車
我們提供少量嬰兒車供訪客免費借用，先到先得。備用嬰兒車僅限於博物館內使用，請勿攜離博物館。如有需要，請到地下詢問處查詢。

觸覺引路徑及摸讀平面圖
博物館內各處均設有觸覺引路徑，連接至出入口、服務櫃檯、升降機、扶手電梯及暢通易達洗手間。每層的升降機大堂及所有男、女廁入口均設有摸讀平面圖。

導盲犬
我們歡迎訪客帶同已受訓的導盲犬進入博物館、展廳及所有設施。

線圈感應系統
博物館多處均設有環線感應助聽系統，包括：
地下低層接待處，
地下票務處，及
地下詢問處。

參觀者須出示有效門票或通行證方可進入博物館參觀。參觀者於入場時或須出示其身份證明文件。

門票及其他權利不可轉讓、交換、退款或轉售，且一旦塗改即失效。特別活動或須收取額外入場費用。

在本館入口處或館內，參觀者及其隨身物品均可能須要接受保安檢查。本館職員有權拒絕參觀者攜帶任何本館認為不合適的物品進場。

請勿攜帶大於55厘米 x 35厘米x 20厘米的大型物品，包括手袋、背包、盒子或行李，以及任何長傘、摺椅和凳子進場。

請勿攜帶有輪行李、手推車和帶輪娛樂設備如滑板、滑板車，或穿着直排輪鞋和帶輪子的鞋進場。

嚴禁攜帶危險品如腐蝕性和易燃物品；金屬罐、易碎玻璃製品（小型容器如嬰兒食品容器除外）；對任何人或財產構成風險的物品；槍械、彈藥或任何種類的攻擊性武器；及類似武器的物體進場。

參觀者必須穿着適當衣物（包括鞋子和襯衣）。如穿着不適合的衣飾或有可能被拒進場。

如遇雨天，請將雨具放在雨傘袋內或館內的傘架上。

請時刻看管同行小童或長者。十二歲以下小童須時刻由成年人陪同。

本館禁止寵物、動物進入，導盲犬﹑助聽犬及服務犬等經受訓的輔助犬除外。經受訓的輔助犬必須全程穿上識別背心或掛上標牌，及繫上牽帶並在主人控制下活動。

請勿攜帶花卉植物入館。

請尊重其他館內參觀者和本館工作人員。

在館內請勿喧嘩, 請將手提電話或其他響鬧裝置調教至靜音模式。如必須使用手提電話，請降低聲音。

任何人士不遵守本館規則，或作出不安全、違法或不檢的行為，可能會被拒入場或要求離開博物館, 而毋須對其門票作出補償或負上任何責任。

未經許可不得進入非公共區域。基於安全理由，館內的公共區域設有閉路電視監控系統。

吸煙（包括電子煙或其他吸煙設備）只可在博物館外的指定區域進行。請參考樓層平面圖或向本館工作人員查詢。

未經本館事先批准，不得在本館室內外範圍發表公開演說、講座或講道。

未經本館事先批准，不得在博物館室內外範圍舉辦、進行或參與任何公開討論、公開辯論、公眾集會或公眾遊行。

嚴禁分發任何未經本館授權的印刷或影音資料、參與未經授權的示威、演講或公眾集會，及使用任何旗幟、橫幅或標誌煽動人群。

嚴禁行乞、收取施捨、賭博、兜售或進行任何非法或不道德的活動。

未經本館書面批准，不得販售或展示任何商品或服務。

請勿攜帶充氣氣球進入本館，並嚴禁在館內放風箏、放航拍機或模型飛機。

除非本館特別允許，否則請勿觸摸、移動、倚靠任何展品。參觀者應與所有展品、展櫃、平台和底座保持安全距離。

展廳內禁止飲食或嚼食口香糖。

本館鼓勵參觀者負責任地棄置各種可循環再造的物料及廢料。博物館各處均設有垃圾箱。

請勿在館內奔跑或嬉戲。

請把背包背在身前以保護展品。

除非特別說明，歡迎攝影用於私人用途, 但嚴禁使用閃光燈、自拍器和腳架。

請勿在博物館的物品或財產上書寫、標記、塗污，或以其他方式作出損毀。參觀者或要為其損毀的物件付費賠償。

特別展覽和活動或設有特別規則需參觀者遵守。

本館可能在館內範圍內拍攝﹑攝影﹑錄影﹑錄下或複製任何入場人士之影像及聲音。本館有權將此等影像及聲音用於教育、宣傳或出版之用。這些影像可能會在本館和西九文化區管理局的網頁、社交媒體、出版物或宣傳品上發表。本館有權於拍攝或錄影時封鎖部份展區。

為確保安全、保持秩序或因應實際情況，本館可能會在不作事先通知，且不作退款、補償或負上任何責任的情況下，修改規則、更改博物館的開放時間、暫時關閉博物館或博物館任何部分、限制參觀人數和／或暫停或取消任何項目或展覽。

請自行保管私人物品，如有損壞或損失，本館概不承擔任何責任。

本館有權酌情隨時更改、增補、刪除、中止、修訂和更新此參觀須知內容，而不作另行通知。請在到訪前加以留意，以確保能掌握最新的資訊。

如對上述條款有任何爭議，本館將保留最終決定權。如中、英文版本有任何抵觸或歧異，概以英文版本為準。

如在開放時間前懸掛：
博物館將不會開放。稍後若取消警告信號，博物館將會在三小時後重新開放。若警告信號取消時距離博物館閉館時間不足四小時，當日將不會開放。

如在開放時間內懸掛：
博物館維持開放，並提供有限度服務。所有戶外展覽或活動將會暫停。

在以上兩種情況下，未經使用的門票有效期將由受天氣影響當天起計延長180日 (不適用於星期三免費標準門票) ，訪客請保留原有門票，並於有效期內使用原有門票於同一時段進場。 請參閱 計劃行程 或致電+852 2200 0217查詢開放時間。 訪客於星期三進場將不獲退回門票差價。

八號或以上熱帶氣旋警告信號

如在開放時間前懸掛：
博物館將不會開放。稍後若取消警告信號，博物館將會在三小時後重新開放。若警告信號取消時距離博物館閉館時間不足四小時，當日將不會開放。

如在開放時間內懸掛：
博物館將會即時關閉。個別場地會有不同的開放或營業時間，請參閱相關場地的最新資訊。

在以上兩種情況下，所有門票有效期將由受天氣影響當天起計延長180日 (不適用於星期三免費標準門票) 。 訪客可於有效期內使用原有門票於同一時段進場。 請參閱 計劃行程 或致電+852 2200 0217查詢開放時間。訪客於星期三進場將不獲退回門票差價。