我们在京东商城上购物，如果遇到店铺客服态度不好或者商品质量不好的话，就会去投诉来保证自己的权益，那么大家知道京东投诉打哪个电话可以解决吗?接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

如果你对于京东平台有什么不满的话，可以先通过和京东的客服沟通来处理。如果你对处理结果不满意的话，也不用担心，我们可以直接拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。

如果是投诉京东平台中的第三方商家的话，可以直接找京东小二，申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话，也可以直接通过京东平台的官网，找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题，接下来，京东就会给你处理。

如果是投诉京东自营店铺的话，其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的，虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店，但是，在涉及到消费者权益问题的时候，相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。

如果是投诉和物流相关的问题的话，可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递，但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线，如果是京东快递的话，可以直接进入京东物流的官网，拨打客服热线进行投诉。

好了，今天的分享到这里就结束了，如果大家要想打电话投诉京东的话，打12315是最有效的，所以当大家要维权的时候，就打12315还是很可靠的。最后，希望文章能够给大家带来帮助!

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在京东平台上除了自营店铺外就是第三方店铺商家了，相比之下，京东自营店铺的服务和保障肯定会更好的，而第三方商家有时候会和买家出现交易纠纷的，那么在京东上如何投诉店铺商家呢?

京东如何投诉店铺商家?

打开【京东】，点击右下角的【我的】，找到【客户服务】，在【自助服务】一栏选择【交易纠纷】，找到要投诉的卖家商品，点击【申请】，选择纠纷类型，点击【提交申请】即可;或者回到京东首页，选择【客户服务】，选中【退换/售后】即可。

还可以通过以下的方式投诉：

1、直接打京东客服电话950618;

2、打12315投诉热线。

这样做有用吗?

在京东平台上进行投诉是一种有效的方式，可以帮助解决一些购物遇到的问题。京东非常重视用户的反馈和投诉，并且积极采取措施解决问题。

投诉京东的好处包括：

解决问题：通过投诉，你可以向京东反映订单、商品、物流等方面的问题，并希望得到解决。京东会尽力调查和解决你的问题，以确保你的权益得到保护。

维护权益：如果你在购物过程中遇到了欺诈、虚假宣传、售后服务不到位等问题，通过投诉可以维护自己的合法权益，要求退款、换货或进行其他补偿。

提升服务质量：京东非常重视用户的投诉和意见反馈，通过投诉可以帮助京东了解用户的需求和问题，进而改进和提升其服务质量。

京东投诉店铺商家需要进入个人中心，找到客户服务，点击交易纠纷后就可以去申请维权并投诉商家了，一般投诉或者维权都是需要相关证据的，比如聊天截图等，所以一定要保留好相关的证据。

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