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生效日期:2023年5月22日<\/p>
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周生生集团国际有限公司及其附属公司(合称“周生生集团<\/strong>”)十分重视客户(“您<\/strong>”)的隐私,将致力保护您的个人信息。<\/p>
本隐私政策(“本政策<\/strong>”)适用于<\/p>
周生生(中国)商业有限公司网站、在线服务和移动应用程序,包括第三方電商平台(如微信、 京东、天猫、唯品会)、官方账号(如微博、 抖音、 小红书)、微信小程序和公众号、其他第三方 App 小程序、其他的互联网应用服务及其任何后续承继的网站、小程序或应用程序 (周生生(中国)商业有限公司的网站、在线服务和移动应用程序合称“线上平台<\/strong>”)及于其中国境内(就本政策而言,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区)的门店(“门店<\/strong>”) 內购物、使用服務及进行线下活动,以及通过第三方渠道,包括广告和社交媒体的互动活动。<\/p><\/li><\/ul>
及<\/p>
「周生生之友」会员计划(下称“会员计划<\/strong>”)。<\/p><\/li><\/ul>
如果您向周生生(中国)商业有限公司(包括线上平台或其门店)提供您的个人信息,周生生(中国)商业有限公司(请参阅下文第10.2条的联络信息)是您的个人信息处理者。 当您参加周生生之友会员计划,注册成为会员计划的会员(“会员<\/strong>”),周生生(中国)商业有限公司及周生生珠宝金行有限公司(请参阅下文第10.2条的联络信息)(合称“我们<\/strong>”)是您的个人信息共同处理者。 <\/p>
我们希望本政策能够帮助您了解我们是如何收集、使用和保护您的个人信息,包括我们收集和处理您的个人信息的具体目的和方式,我们收集和处理的个人信息类型,我们储存您的个人信息的时间及您如何行使您的权利。本政策也告知您,我们拟跨境提供、转移您的个人信息,境外接收方的名称和联系方式,境外接收方处理您的个人信息的处理目的、处理方式,您的跨境个人信息的种类,以及您行使权利的方式和程序等事项。<\/p>
我们保留在任何时候修改本政策的权利,并将在本网页上张贴该等修改。因此,您应当定期查阅本政策是否有变化,如适用,您是否也同意更新的版本。您可以在本政策開首查阅更新日期。在本政策的更新版发布后,如您仍继续使用会员服务、线上平台或我们提供的相关服务或以其它方式向我们提供您的个人信息,即视为您已同意我们所作出的更新。本政策是对您可能向我们提供的任何其他同意的补充,但并不取代或代替您可能向我们提供的任何其他同意,也不影响我们可能在法律上就收集和\/或处理您的个人信息享有的任何权利。通过注册为会员、访问、使用线上平台或使用我们提供的相关服务、点击\/勾选“同意”、“注册”、“发送”、“提交”、“立即预约”、“确认”、“订阅”、 “关注”或填写表格等方式提供您的个人信息给我们,您确认您已经阅读、了解和同意本政策对拟收集和处理(包括跨境传输)您的个人信息的规定。<\/p>"},"blockable_id":null,"blockable_type":"App\\Models\\PrivacyPolicy","position":1,"id":1,"related_items":[],"medias":[],"files":[],"blocks":[],"children":[]},{"type":"section-block","editor_name":"section_block","content":{"title":"1. 我们如何收集及使用资料","paragraph":"
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1.1 我们收集您的个人信息,以确保我们能够履行您与我们的销售或服务合同、向您提供会员服务或其他服务,并在线上平台和门店里为您提供个性化体验。您向我们提供个人信息完全是基于您的自愿;但是,如果您不向我们提供必要的个人信息,我们可能无法履行我们与您的销售或服务合同、向您提供会员服务或其他服务。我们收集、处理您的个人信息为履行您要求我们提供的产品或服务以及本政策所述的其他目的而言是必要的,并且我们会采取对您个人权益影响最小的方式处理您的个人信息。您知悉并同意我们为本政策所述目的且据其规定处理您的个人信息。若您不愿意我们处理您的个人信息,您知悉您可以选择不向我们提供您的个人信息或不使用涉及个人信息处理的特定服务。我们只会在特定目的和法律法规允許的情況下,并获得您的同意后,才会收集您的敏感个人信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。<\/p>
1.2 根据您使用我们服务的不同需要,我们可能会收集不同类别的个人信息:<\/p>
1.2.1 如果您不是以我们的会员身份登入我們线上平台浏览,除了放置和使用 Cookies 和类似技术外,我们不会收集您的任何个人信息,但您可能无法使用我们为会员提供的所有服务和功能。<\/p><\/li>
1.2.2 如果您选择注册为会员,您需要输入您的个人信息(即您的姓名、称谓、手机号码、电邮、居住地区、出生月份)。注册为会员后,我们就可以提供一些只提供给注册会员的功能和服务,如享用会员优惠、方便您查看历史订单、购物袋、管理电子收据、货品保证单、更新个人信息或向顾客服务部门索取信息。我们可能会为这些功能和服务储存一些您所提供的个人信息,用于这些目的。您有权拒绝提供您的个人信息。然而,如果您不向我们提供您的个人信息,某些服务和功能可能无法提供给您。<\/p><\/li><\/ul>
1.2.3 您可以透過线上平台向我们下订单,购买我们的产品。我们将只收集为履行相关订单所需的信息(即您的姓名、称谓、手机号码、电邮、送货地址(如适用)、付款方式)。<\/p><\/li><\/ul>
1.2.4 您可以在我们的门店、线上平台上向我们提供您的个人信息(即您的姓名、称谓、手机号码、电邮、送货地址(如适用)、第三方电子商务网站账户号码、账户昵称和头像)。例如,当您注册成为会员、向我们购物、在我们的门店或通过电话进行咨询、使用我们的礼宾服务、向我们提供反馈(例如通过客户满意度调查)、参与我们的促销和其他活动时或通过第三方渠道,包括广告和社交媒体与我们联系,关注我們的微信公众号、官方账号\/店铺(如微博、 抖音、 小红书)等社交媒体账号或与之进行互动,您可能需要向我们提供您的个人信息(即您的姓名、称谓、手机号码、电邮、微信账户信息(如您使用企业微信客服)以及您自愿提供的其他信息)。若您需要开具电子发票,我們需要您提供手机号码或电邮,才可以处理您的要求。当您使用查找附近门店功能,我们需要收集您的位置信息(我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹) ,为此,我们需取得您的允许,如您拒绝通过定位权限提供您的位置信息,仍可以通过手动筛选方式查找附近门店。如果会员于线上平台购物, 我们会储存您提供的送货地址方便您下一次下单。<\/p><\/li>
1.2.5 您也可以使用登录服务登录线上平台,将您的社交媒体登录信息与线上平台连接起来。这些服务将验证您的身份,并让您选择与我们分享某些个人信息(如您的姓名、称谓、手机号码、电邮、账户昵称、头像、位置信息、微信OpenID和微信UnionID),以预先填入线上平台的注册表格。这些服务使您能够将您在线上平台上的活动信息发布到您的社交媒体个人信息页面,与您个人网络中的其他人分享。<\/p><\/li>
1.2.6 您也可以使用在线上平台上运行的其他社交媒体功能、小工具和\/或互动小程序。这些功能是小型内容模块,可能会收集个人信息,即您的设备信息(如设备型号、IMEI、IMSI、IDFA、MAC地址、IP地址、ssid、bssid、操作系统和应用程序版本、语言设置),及日志信息(您对我们的服务的使用情况,包括您的搜索内容、浏览器类型、IP地址、位置信息、访问日期和时间以及您访问的网页记录。)或设置 Cookies 和类似技术,以使该功能正常运行。这些社交媒体功能是由我们或第三方线上平台上托管的。如果该等功能由第三方提供,您的个人信息的使用将受该第三方的隐私政策管辖,请查阅这些第三方的隐私政策。<\/p><\/li><\/ul>
1.3 我们或需在我们的门店和其他场所安装闭路电视。闭路电视监控用于确保我们的货物、员工、系统和场所的安全。通过闭路电视监控获得的信息将专门用于安全、安保和执法目的。而且,我们采集闭路电视录像不设人脸识别功能,同时,一旦完成收集目的,闭路电视录像将在可行的情况下尽快安全地删除。<\/p>
1.4 您有责任确保您提供给我们的所有个人信息是完整、准确、真实和正确的。如果不这样做,可能会导致我们无法向您提供所要求的产品和服务。如果您代表其他个人提供个人信息,您保证已经从相关个人那里获得了所有必要的同意,并且您保留了这些同意的证明,这些证明将在我们要求时提供。<\/p>
1.5 我们可能出于以下目的、基于以下法律依据处理和使用您的个人信息:<\/p>