從畢業後以一個新鮮人的身分來日本找工作，到在企業的人事擔任應屆畢業生招聘專員，再到企劃部門擔任海外專案管理，如果問我這幾年時間裡學到了什麼，我會說最重要的是學到了理解自己的限制，以及如何與自己自處。

日本的新鮮人就業方式

日本企業的招聘方式，大致分為針對應屆畢業生「新卒採用」以及針對有工作經驗的轉職者「中途採用」：一般而言，前者是在各大企業在同一時期募集大批新鮮人進公司，在應徵條件中僅指定最高學歷而不細分專攻科系，有一律指定的薪資金額和公司福利，但很少會事前公開進公司後的職位，採受訓結束後統一分發的形式，是以長期培養人才的方式補充公司勞動力。後者則是比較接近台灣人能夠想像的：公告職缺內容，指定應徵者條件經歷，進公司的時期和薪資也是由應試者個人和部門協調而定。

「新卒採用」的歷史可以回溯到第一次世界大戰時期，地處戰場圈外的日本由於大量日用品、軍需用品輸出的需求，帶來了空前的經濟成長，使得日本大學畢業生的熱門出路由學術界和政治圈轉向私人企業。當時企業為了提前確保高等教育人才，選擇在畢業前開始面試流程，錄取者稱為「內定者」。這樣的招募方式雖然隨著每年景氣而稍有差異，但大致上一直延續同樣的方式至現代，甚至是由金融貿易各大企業為首的「日本經濟團體聯合會（簡稱經團聯）」每年制定就職協定中，公開企業的統一招募時期。直至最近，有鑑於企業對於國際化人才的需求，以及日本學生對於「應屆」就業時期的壓力，政府開始鼓勵重新檢視日式「新卒採用」的內涵，日本經團聯才在去年10月因應政府方針，發表了廢除明訂招募時期的規定。

由於日本的新鮮人求職有如此特別的社會背景，據日本人才仲介公司調查，每個畢業生平均要應徵20到30間企業，才能定下一個棲身之處。我在擔任招募專員時，也曾經遇到一週要面試20多個學生的季節，偶爾遇到坦白對未來感到迷惘的學生時，我也會想起當年的自己，在異國求職曾經如此無助，如此徬徨。

從日本企業的面試方式，學習如何找到適合自己的工作

回想過去在校園裡，縱有課程幫助我們訓練自主邏輯思考，或有作業報告讓我們練習團隊合作，但畢竟教育機關不是職業訓練所，我們很少能有時間剖析自己，了解自己的長處和不足，決定想要成為什麼樣的大人，更不用說提前考慮畢業後想要找一份什麼樣的工作了。

然而在日本企業對新鮮人的面試中，除了確認履歷中的打工、社團、求學經歷之外，會常常問到：「你認為你的優點和缺點是什麼？」、「你遇過最大的挫折是什麼？」、「你會怎麼形容你這個人？你周圍的人又是怎麼評價你的？」、「十年後你想要在什麼位子上做什麼工作？」等等這類開放式而無法量化的問題。不管你選擇舉的例子是打工實習、擔任義工、還是短期海外留學，也不管你所設定的職業生涯是工程師、業務經理或是自己創業，其實這些問題都只是為了想要問出：你是誰？你為什麼會成為現在的你？你未來想要成為怎麼樣的人？

如果能夠回到過去給當時心亂如麻的自己一些建議，我想在準備上述那些網路上的十大常問問題之前，我會先讓自己重新整理順序：第一件事，先問問自己 所能（CAN DO） 、 所望（WANT TO DO） 、和所需 （SHOULD/MUST DO） 是什麼。第二件事，是為自己的職業生涯設立設置短期、中期和長期目標。

所能、所望和所需，這是我進人事之後，經常被要求必須確認應試者的三個項目。 所能 ，是我們常常在履歷書上寫的，專長、經歷、證照等等「我所能做的事」，也可以是在過去經驗中察覺的個人長處（這可能是來自於成功的經驗，也可以是來自失敗的經驗）。 所望 ，是指「我想要、我喜歡做的事情」，這點更是要透過回顧個人經驗去深掘：自己在做哪一類的事情時覺得最自由開心，是個人作業還是團體作業？是邏輯思考還是創新創意？最後的 所需 ，指的是為了達到在職場或人生中的目標「我所需要精進的能力」，這也可以透過一個問法來察覺：過去自己在處理哪一類事情最覺得麻煩，或是有壓力想逃避？

我們可以把這三點想像成是三個畫在紙上的圓圈，一份適合自己的工作，應該是能（盡量）含括了三個圓圈交集的部分。同時也要考慮，這間公司的資源、風氣和制度是否可能幫助我們擴大這個交集的部分。如果以上皆是正面回答，那我們和這份工作的契合度就可能較高，這也是我們在面試時應該強調自我推銷的內容。透過不斷地對自己提問，並以過去實際經驗來舉例回答，可以幫助我們建立對自己人生故事的重新理解，在求職時有助於應付面試時有關履歷的各種隨機問題，不會有前後矛盾的回答。

在我找工作的過程中，也曾經對於上述問題準備不足被面試官問得啞口無言，也曾經逼迫自己面試完全沒有興趣的公司，走了冤枉路。在我進人事部門成為面試官之後，見過雖然優秀卻本末倒置，將獲得「內定」當作終點的學生，加入公司之後反而失去動力，覺得每天工作味如嚼蠟，最後選擇離職。其實進入職場並不是終點，相反的，你所選的職場應該只是達到你人生目標的一塊墊腳石。因此我提到還有第二件事：為自己設立目標。短期可以是一到三年後，長期則可以是十年或是以上。這個長期目標可以是職位頭銜、存款目標、世界和平；可大可小，沒有正確答案，也不需要是永遠不變。建立一個計畫，為的是要有一個參照，當我們有了新的經歷，就可以反饋到這個計畫裡，進行目標的修正或更新。由最長期的終點目標開始回推，中點時應該完成到什麼程度，現在開始一年後應該要達到什麼地步。自然而然，去思考眼下應該做的事情、應該面試什麼產業，可能就會比較不迷惘了。

找工作是一時的，尋找自我、與自己相處卻是一生的課題。我還記得當初我接到現職公司的錄取通知時那份無比的喜悅，也記得來日工作後曾經因職場文化或是同儕造成的挫折和自我懷疑。所以我也相信就業最難的不緊緊在於擇你所愛，而是在於如何愛你所擇。即便是進入職場之後，重複上述兩件事情：更新自己的所能所望和所需，還有回首確認當初設定的各項職涯里程碑，有助於我們在遇到瓶頸和轉捩點能回歸初衷，漸漸朝自己心目中想成為的大人前進。

撰稿 / Peggy Chang

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