张瀚文，1971年7月出生，1994年毕业于湖南师范大学，大学本科学历，湖南省芷江县人，深圳市傻大姐家政服务有限公司创始人。在家政行业深耕多年，先后在中国内地、香港等地创办家政服务企业，首创中国以家政培训为主的“保姆大学”职业技能培训学校。多年来，创建了“傻大姐家政”“明星家政”“福姐家政”“巧嫂家政”“富幫集团”等60多个知名家政品牌，接受中央电视台《信用中国》栏目专访，被各界誉为“中国家政行业的领军人物”、“中国家政培训的先行者”。

如今集团在全国家政市场中具有较大规模、信誉良好，拥有数万名中级、高级、涉外（家庭保姆、家庭护理、家庭早教、家庭教师）家庭服务人员。深圳市傻大姐家政服务有限公司引进国外先进的家政服务经营理念和管理模式，为全国各地中高端家庭和外籍人士提供各种家政类家庭服务。

携手傻大姐  幸福千万家——访深圳市傻大姐家政服务有限公司创始人张瀚文

十年，在人类历史的长河里，只是白驹过隙的短暂一瞬。而对一个卓越品牌和中国企业而言，却是一段波澜壮阔、精彩纷呈的艰辛创业成长之路。

2012年，傻大姐家政服务有限公司历经10年风雨，公司已发展为国内规模最大，全国知名的家政连锁品牌，在深圳、广州、东莞、上海、长沙、佛山、武汉、惠州、江门、杭州、苏州、重庆、成都、厦门、福州、南宁、柳州、珠海等全国18 个大中城市共计有60多家直营公司、3000余家加盟店。

傻大姐家政还拥有一支护理经验丰富的高素质师资团队，秉承着开拓创新的理念，整合中西方母婴护理方法，不断发掘母婴保健护理新思维，使之成为一种新的文化体系。无论是服务还是培训，傻大姐家政始终追求新的护理理念，尊重科学不断进行知识更新。

抓住机遇  成就精彩

明智的人总是能够抓住机遇，把它变成美好的未来！张瀚文经过多年的探索开拓，在2018年吸收了多家有着国家A级家政培训办学资质的学校，建立起自己的专业技能培训基地，如今成为覆盖全国的家政服务连锁领军企业。

傻大姐家政集团通过直营、合营开办分公司、加盟店的合作方式，不仅让广大普通妇女能够成为具备一技之长的“专业家政服务人员”，还给予她们广阔的创业空间与资源支持，让家政阿姨们在具备一定经验后也能自己开店创业。

傻大姐家政拥有先进的企业发展理念和配套的服务体系。集团有自主研发的数据化管理系统、营销服务后台系统、专业培训教材和师资体系。

傻大姐家政依靠自身在家政市场所积累的丰富管理经验，利用成熟的管理机制及大量网络媒体宣传，在深圳高级家政市场上已拥有了一定的知名度。

与此同时，为了方便学员，傻大姐的课程分为线上和线下两种教学模式，线上课程《母婴护理》、《养老护理》、《母乳喂养指导》滚‌动式教‌学，随到随学，无空间、时间的限制！线下课程更是为学员提供食宿，终‌身免‌费复训，考核通过后免费推荐工作！

其中《母婴护理》课程可以学习到婴儿的专业护‌理、脐‌带护理，黄疸的防护观察及护‌理，排气操、抚‌触操、肠绞痛与被‌动操等；早‌产儿的护理、产‌妇护理、月‌子餐、育‌婴护‌理与辅‌食添加等等专业技能。

精心服务  成就非凡

深圳市傻大姐家政服务有限公司引进高端家政管理理念和菲佣培训体系，努力为用户提供高品质、全方位的家政服务，为客户排忧解难。公司向客户承诺：“您的满意就是我们的信誉”！公司员工将以饱满的热情和优质的服务赢得客户的赞誉和支持。

公司的宗旨是爱心、细心、耐心与责任心，对每一位用户尽心尽职。为客户打造出干净、健康、和谐的家庭生活。让客户开心工作，健康生活；傻大姐家政公司坚信先做人、后做事，用心对待客户，实行透明收费、人性化服务，公司本着对客户负责、对阿姨负责，更是对自己发展负责的态度，争取做到让每位客户满意！相信不久的将来，良好的信誉将会让公司赢得更多客户的信赖、走的更长更远。

公司对招收的所有家政服务员实行严格的考试、审查、体检，并逐级进行专业化的培训。先培训后上岗，对服务人员进行定期跟踪、管理，指导家政服务员工作，提高服务的质量。以客户为先，一切为了客户的需要，为客户量身安排家政服务员，真正做到携手傻大姐家政，幸福千万家！

踔厉奋发  成就未来

随着公司的不断发展壮大，2021年，傻大姐家政集团凤凰涅槃，厚积薄发，7月，公司总部搬迁至深圳市宝安区西乡升业空间，开启了公司发展新纪元。公司拥有高素质优良的管理团队，管理人员层次分配合理。

长期以来，傻大姐家政形成了独具特色的企业文化。企业使命就是给客户家庭以品质的生活服务，助其美满幸福；给员工体现自身价值的回报，助其不断成长；给社会担当起企业的责任，助企业文明进步。企业宗旨就是爱心服务，诚信服务雇主；热心公益事业，取之于民，回馈于社会；人尽其才，物尽其用，让有能力的人才有更大的施展空间。企业愿景就是打造中国家庭服务龙头企业，提高人类幸福指数。企业精神就是以服务之心，创服务品牌，核心价值观知行合一，诚信为本创新进取，追求卓越企业作风服务，务实、创新，责任。企业精神以服务之心，创服务品牌，以提升中国家庭的幸福生活为神圣使命！

公司积极营造“公平、公正、公开”氛围，始终坚持“服务、务实、创新、责任”的企业作风，努力形成“知行合一、诚信为本、创新进取、追求卓越”的核心价值观。同时坚持“人才专业化，服务品牌化，培训系统化”的管理理念，坚持“培养优秀人才、实施完善体制、创造优异业绩、共享企业硕果”的经营理念，坚持“以人为本，尊重人才，培养人才，人尽其才”的人才理念。如今，集团最核心的竞争力就是打造出了具有独创体系的家政服务人才培训系统，从行为、心态到技能全方位输出合格人员，满足雇主需求，靠家政从业人员质量体现傻大姐家政核心竞争力。

同时，傻大姐家政集团还具有独具特色的四大优势：一是品牌优势，傻大姐家政是家政行业的领军企业，品牌拥有广泛的知名度与号召力，总部提供给加盟商统一、规范的视觉形象。二是培训优势：傻大姐家政对加盟商、服务人员的行为规范、产品知识、销售技巧、陈列摆场等贯彻到开店前后的各种培训，加强品牌终端。三是服务优势：傻大姐家政集团总部将与加盟商之间保持长期密切的业务联系，为其提供专业实用的咨询服务，为加盟商排除开店运营的后顾之忧。四是网络优势：傻大姐家政集团以老带新、以熟带生。傻大姐家政集团拥有完善的网络数据管理及推广平台，一站式解决数据管理、信息查询、业务渠道推广等问题。

展望未来，傻大姐家政集团计划继续在二三线城市开疆拓土，相信傻大姐家政集团将携手更多的合作伙伴，一起努力，共创更好的明天！