我才不会告诉你,在法兰机场实习可以员工折上折
该文出自微信公众号平台”好姑娘在德国“,转载请说明来源
今天的故事还是来自那位优秀的小哥哥,在前面一篇里他讲了留德5年从最开始的迷茫到后来勇敢坚定( 留德五年:从迷茫到勇敢坚定的成功转行 ),今天他来分享下他在法兰克福机场实习的那些趣事,希望对大家找实习找工作有帮助有启发。

研究生的第三学期,我开始考虑一年后的毕业论文。 听说毕业论文在申请工作时可能额外加分,我就想尽量往商务方向靠,但不能完全和地理学失去联系,否则学院肯定不给放行。 考虑一番后,我有了几个主意,其中一个是写在奥特莱斯或者机场购物的同胞们的消费行为。在德国,传统的购物点是零散分布的超市和市中心区的商业一条街。处在郊区的奥特莱斯和原本只作为交通枢纽的国际机场,是最近几十年新兴的大型购物中心。这种特定地域空间下的商业模式发展,既包含了地理学空间发展的元素,也可以加入商业的知识。在经过教授同意后(2016.01),我开始关注几个德国大机场的实习岗,在看到 法兰(Fraport AG) 招市场营销的实习生后(2016.07 - 2016.12),就赶快申请了,并在申请材料里突出了自己辅修的商科课程和实践经历,以及自己来年写毕业论文的想法。两位面试官面我时,都对我毕业论文的设想表示了兴趣。在回答出对方几个营销方面的问题后,对方表示对我很满意。我在面试结束前也坦然告诉对方,9月份跨度18天的机票(地理专业必修 Exkursion)已买好,如果这段时间需要人,我很遗憾。Larissa略带失望地告诉我这是最需要人的时候,必须和同事们商量一下,但是很感谢我的诚实。一周后来了录取通知,Larissa 破例雇了两位实习生,Anna 在我9月离开时到任,我在 Anna 圣诞节回家期间上班。

来到法兰机场实习,我了解到曾有一位在德国读MBA的上海姐姐来面过试,她曾在某500强消费品公司做过三年营销。自己不禁很惊讶,这资历完全秒杀我,而且实习岗位工资是固定的,这位姐姐性价比好呀。Larissa 认为我通过了她和同事的考核,懂得基本的营销知识,这份实习工作可以胜任。 然后,她和同事觉得我能和她们轻松地聊天,互开玩笑。 至于毕业论文的设想,多少加了些分吧。另外,Larissa 对我简历上协助组织海德堡中德留学生社团活动较感兴趣,还有我面试时主动提出几乎是 killer 因素的14天假期(另有4个周末日),对她而言是个 positive Überraschung。她的话让我认识到,对于一个确定的岗位,很多时候企业寻找的人是能力足够,并且能很快融入团队的员工。如果能有一些加分的特殊项,无疑更好。 个人能力最强,经验最多的应聘者,并不总是每个企业和岗位的第一选择,即使薪水是固定的 。 另外,并不是德语好,跨行申请就能成功, 我从最基本的翻译工作开始,慢慢接触营销和其他商务领域,并坚持参加商业课程,能够与两位面试官讨论零售业里营销的知识,而不是一步就拿到了法兰机场的实习岗位。此外,我还申请了其他公司的实习岗位并收到了拒信。

法兰机场的实习非常顺利,在同事的帮助下我不仅按时完成了所有项目 ,而且解决了一个加分任务: 在中国的航空公司杂志上植入法兰机场的购物信息。同事之前的思路是了解各大航空杂志价格,花钱植入硬广。由于语言沟通障碍,此事迟迟没做。在我和各大航空杂志电话联系寻得报价单后,发现航空杂志的广告费远远超出了同事的预算。如果硬干砍价行不通,只能换个方式试试。在翻阅了多本杂志后,我发现某本杂志会定期花大篇幅介绍西欧的一些城市。我避开了杂志的市场部,直接联系了编辑,介绍法兰克福市及周边旅游的方方面面,并提出愿意主动提供信息和图像资料。对方恰好也在考虑写一篇介绍德国的文章,却愁一些内容和景点的高清图片。我联系了法兰市的相关景点负责人后,将需要的信息和原图传给了杂志编辑。对方很高兴,也答应了我介绍法兰机场购物的信息。这样,部门用了几乎零成本完成了这个任务。实习结束后,我去澳洲玩了一段时间,并帮助曾经的那位中国总裁哥和另一家德企签了五百万欧合同。2017年4月我回到法兰,用8个月时间完成了自己一年前设想的毕业论文。

插播一点法兰机场实习时的惊险与欢乐。 由于巴黎和布鲁塞尔的恐怖袭击事件,2016年机场的安检工作极其严格。 8月份时我在协助一个促销项目,需要到很多机场品牌店收集数据。由于不想延误项目进程,我打算周六去机场提前准备。恰好我的朋友布莱恩结束了海德堡大学的学业,要回美国工作,并买好了周六的机票。我便决定顺便送他上飞机后再跑自己的业务。我走了机场员工安检,工作人员问我周末上班干啥,我简单解释后被放进去,在就近的椅子上坐下等布莱恩。过了半小时布莱恩走完了安检,我们聊了会儿天后,他给了我一个小盒子作为告别礼物。就在我们起身道别时, 四位持枪的联邦警察和放我进去的几位安检人员将我们团团包围,并握好了扳机。 一位非德裔德国安检人员(这里恕只用”非德裔“而不透露细节,事后我的一些德国朋友建议我投诉种族歧视,原因这里不展开)解释道我说了一通她根本没听说过的工作后,通过机场安检却”不务正业“,等了某人半小时,彼此交谈很神秘,最后交换了那个”箱子“。随后我们展开了几个回合的辩论,这位工作人员愈加气氛,说了一些情绪化的言语,吸引了周围足够的关注。幸好,其他德国安检工作人员帮我解了围,联邦警察也觉得小事一桩。不过,这位非德裔工作人员已在呼叫联邦警察前启动了机场内部调查程序,其他机场工作人员必须按照规定没收了我的工作许可,并陪同请出机场。一位德国工作人员告诉我,幸亏她的同事帮我解围,由于安检后的地盘属于国际特殊领地,情况严重的话德国会启动刑事调查。一周后通过部门同事的帮助,我重新拿到了机场工作证。

再说几个欢乐的事儿。 我实习所在的大部门为了解机场餐饮店服务质量,搞了个 "mystery eating" 活动: 公司准备了几百张纸条,每张纸条上是一个餐厅名字和相应要求(如尝试开胃菜+主菜+甜点+饮品),市场零售部每位员工(包括实习生)允许随机抽 5张,并去对应餐厅体验,公司报销。而且,you are not alone。一定会有两个人抽到同样的纸条,这两个人一起用餐。由于是随机的,部门又不小,所以充满了各种意外,碰到各种平时不会有的 "date"。另外,我实习的办公桌正好在零售部总监秘书旁边,有的同事因为一些事情不能前往机场用餐,秘书阿姨就把他们的一些用餐机会给了我。这位阿姨平时还自己写书出版,以她家小狗为主线,介绍美因茨和周边地区。有个周末我去她家做客,并和她的家人带着小狗溜了一天。阿姨在最近一本小说里用了 5% 的篇幅介绍了一位来自山东的中国留学生给她留下的印象,我居然成了德文小说里的角色原型了,希望很正能量,哈哈。再有,机场拍摄某品牌平面广告时,Larissa 和奥美的工作人员折腾了半天,摄影师最后居然不用请来的亚洲模特,把我拽进去当背景模特使了。

在 Fraport AG 工作的那段时间非常幸福。我的上司 Larissa 当初以管培生身份进入了公司,15年后她却成了公司自由组织的 ”欢乐办公室“ 的负责人,定期搞各种娱乐活动。当时我所在的部门叫 HVM-R,R是 Retailing 的意思,实习内容主要是 Marketing/Sales 项目助理和门类管理,全是德国同事。如果读者朋友专业和能力满足要求,德英语足够好,非常推荐去这里实习。另外机场还有个部门叫 HVM-M,即 Multimedia,每年都招中国留学生做实习,主要负责机场中文网站,微博和微信公众号。

最好,市场部会不定期和机场里的品牌店合作推出 员工夏季/冬季/年度优惠卡。 我实习时所在部门多为女同事,8月份时大家下班纷纷凑单享受折扣,如在某品牌服装店买三件打五折等。Fraport 的管理办公楼在1号2号航站楼中间,下班乘坐火车回家的员工都会经过1号航站楼,可以顺便逛逛各店,省去了去市内购物的路程。机场的大多数员工是不可以通过安检的,无法享受安检后面免税店的优惠。因此,免税店连锁在机场1号航站楼的到达层 设了一个员工店(Crew-Shop) ,规模不是很大,产品类别和免税店里的差不多,增加了一些品牌的衣物类。这里的价格是在 免税店基础上再次打折,如果有耐心,有时会淘到很好的东东。 我比较过那里部分手表员工价和国内游客来德国享受的退税后价,发现前者有时还会便宜一点点。