丁香医生自2014年7月成立以来，目前有科普内容、在线咨询、处方建议、健康服务等四大功能。其中，针对消费者日常生活中的不同场景，丁香医生提供有图文问诊、语音急诊以及电话预约问诊等多种方式，用户在实际操作中可以根据自己的需求做出选择。

丛露露告诉第一财经记者，互联网医疗不是取代传统医疗，而是线下传统医疗的补充，例如为常见病、多发病和慢性病等患者服务，做更多基础的工作。而赋能医生则是让优质的医生能够有更高的收入，盘活优质的医生资源。

她指出，丁香医生目前线上问诊的平均响应时间可以达到23分钟，五星好评率达97%，对于紧急突发情况同时有着完善的应急处理方案。近日，CBNData联合20余家数据源合作伙伴发布的《2018中国互联网消费生态大数据报告》（下称“报告”）也显示，线上问诊APP丁香医生的用户中近2/3是90后，且用户黏性大，打开频次远高于其他年龄段。

丛露露对记者补充道：“大数据在丁香医生的工作过程当中还是在应用的。举一个例子，通过最近在搜索的关键词，我们可以预测看疾病是不是变成流行。去年流感很多人都‘中招’了，我们在平台上通过关键词搜索量和相关文章浏览量分析到流感暴发的迹象，也及时上线相关科普内容和专题页面，这样的大数据应用也深受90后的喜爱。”

据了解，这与丁香医生上线后一直坚持严格的筛选机制有关，丁香医生通过定向邀请三甲医院中主治及以上水平的医师入驻平台，同时对医生进行严格的资质审核备案，满足服务培训要求后予以上岗。这样的机制确保所有入驻丁香医生平台的医生都有扎实的理论基础和临床经验，同时具备较好的互联网服务思维。