产品质保期为一年（发票为准）。在质保期内若发现质量问题（不包括人为使用不当），可凭保用合格证从购买渠道走退换货流程。

以下情况不能享受免费保换、保修服务：

• 违反说明书《维护与注意事项》说明的规定；

• 因不可抗力造成的损坏，如水火灾、地震、雷击、电压异常等；

• 超过保修期产品；

• 无有效购机发票。