问 OTRS调用程序远程not服务未再次运行重新发送请求

EN

我使用泛型接口已经有很长一段时间了，根据我的经验，你不能把它配置成这样。

但是，您可以创建自己的解决方案：

您可以为checkbox类型的所有票证添加一个动态字段，让我们将其命名为 WebserviceUnavailable ，并将其默认设置为 False / Invalid 。在调用器中，您要做的第一件事就是将动态字段 WebserviceUnavailable 设置为 True 。然后像往常一样进行处理并为泛型接口准备数据。在响应代码中，如果处理过程顺利，则将动态字段 WebserviceUnavailable 设置为 False 。

然后，您可以编写另一个定期调用的脚本(例如，使用Cronjob )。在此脚本中，您将搜索具有值为 True 的 Webserviceunavailable 动态字段的所有票证。对于其中的每一张票，您都需要再次调用您的you服务。