战略咨询 应将 业务和技术紧密结合,进而实现企业高级管理者们的普遍期望:让公司 业务战略 技术战略 的支持下得以实现。
战略咨询遵循随需应变的原则,通过设计、实施、变革推进的 跨领域 无缝衔接,推动企业各个层面加速战略落地的进程,帮助企业建立适应变化所需的创新和变革能力。
不同的咨询公司根据自身的背景和优势来提供具有不同 侧重点 的战略咨询服务。 举例说明 IBM 咨询依靠其自身长年积累的 技术优势 人才储备 ,提供战略咨询服务。主要关注以下四个战略领域:
◇业务战略:确定竞争范围和方式。如何突破成长的瓶颈?如何在新领域开拓新业务?如何实现平稳转型?这是很多企业面临的挑战。公司的业务发展战略规划、成长战略、营销转型战略及市场 进入战略 均是IBM业务战略咨询的主要内容。其他业务战略咨询服务包括:兼并 收购战略 定价策略 、业务策略、渠道策略、 经济生态圈 分析、 营销竞争力 评估、 业务组合 策略、战略情景展望、 股东价值分析 等。
运营战略 :设计和实施成功的运营模型。运营战略致力于通过多种手段有效的引导 企业价值链 和核心功能的运营战略,形成新的突破性的 业务模式 及独特的客户价值定位,进行战略性业绩提升以优化利润、资本回报和 股东价值 等。IBM的运营战略咨询服务包括 流程再造 /优化、 运营转型 采购管理 六西格玛 等主要内容。其他运营战略咨询服务包括:战略业绩提升、 共享服务 实施、外包治理等。
组织变革 战略:构建变革架构并组织员工相应变革。组织变革战略旨在解决企业所面临的挑战:如何通过系统的 变革管理 策略和方法,促进 企业转型 战略实施 或大规模 技术应用 的成功?如何根据内外部环境的变化“随需应变”地进行组织 战略调整 和实施?如何有针对性地、有效地培育 组织能力 ,特别是业绩 领导能力 ?如何有效的建设企业的文化?变革管理、 组织设计 公司治理 和管控设计、 业绩管理 以及变革 项目管理 是组织变革战略咨询服务的主要内容。
◇技术战略:确定技术的战略可行性和现实情况。IBM充分发挥技术可以带来的业务价值,基于长期的成功实践,IBM不断结合新观点、新技术,为企业提供包括 IT战略 与规划、 IT转型 、中小企业 信息化规划 、企业信息技术架构咨询等。
战略格局 规划为三个阶段:
1.行业与组织定位:行业与组织定位是任何一个咨询项目开篇的首要共识,基于经典的波特 价值链 理论通过绘制组织“价值链 逻辑视图 ”帮助企业澄清 价值创造 和传递方式,澄清 关键职能 与关键流程。
2.打造核心竞争力:无论怎样的体制与规模,任何一家企业都需要战略,我们从广义来理解战略即生存之道的选择,从狭义来理解战略即核心竞争力的打造。无论是选择还是打造,在明确行业导向的价值链视图后,我们将从经典战略模型和 管理职能 定位矩阵两个维度帮助企业做出决定。
3.应变与应需响应:行业的变化是企业应变与应需的前提,此外,企业内部也会有三种情况面临“应变与应需”,这是我们在制定决策响应方案的前提预判。