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面向学生:智慧健康养老服务与管理二年级学生
结合案例:主题一场景一入住欢迎仪式
实训目的:如了解“以人为本、全人照护”的服务理念,医养个案管理岗位定位及多学科团队服务理念,熟悉养老社区入住欢迎时访视维度,识别居民居住潜在风险,及有效建立初步信任关系等。
知识要点:如医养个案管理的工作内容,入住访视维度,沟通话术等
实训内容:如对多学科团队职责介绍,入住后服务介绍,入住居民的行李物品及重点生活用品进行观察等。
实训步骤:
(1)理论讲解;(2)观看视频;(3)视频场景分析;(4)进行举一